Termos de Uso

Ao utilizar o site da Ana Flávia Brinquedos e Decorações, você concorda com os termos descritos a seguir.

Os produtos da categoria Pegue e Monte não possuem entrega — a retirada e a devolução são feitas exclusivamente no endereço da empresa, dentro do período reservado.

Os produtos da categoria Brinquedos podem ser entregues mediante taxa de deslocamento calculada de acordo com o endereço informado.

A disponibilidade de cada produto é verificada por data de evento e pode sofrer alterações até a confirmação do pagamento.

A reserva é confirmada mediante pagamento antecipado de 30% do valor, feito via Pix. Os 70% restantes são pagos no dia da retirada, por Pix ou cartão de crédito. Compras no cartão estão sujeitas aos juros informados pela máquina durante a simulação.

Uma reserva com pagamento pendente que não for confirmada em até 24 horas pode ser cancelada automaticamente, liberando a data para outros clientes.

O cancelamento pode ser solicitado até 72 horas antes da data do evento. Nesse caso, a entrada de 30% não é devolvida, mas fica em aberto como crédito para uma reserva em uma data futura.

A devolução do produto fora do horário combinado está sujeita à cobrança de multa por atraso, cujo valor é informado no contrato físico entregue na retirada.

O contrato físico é entregue na retirada e reúne as condições específicas de uso, devolução, avarias, atrasos e cancelamento do produto reservado.

Dúvidas sobre pedidos, reservas ou pagamentos podem ser esclarecidas pelo WhatsApp (31) 98919-0398.